Chromecast-Problem gelöst! So bringt Google dein Gerät jetzt wieder zum Laufen
Google hat das Ärgernis behoben: Seit Donnerstag rollt ein Update aus, das defekte Chromecast-Geräte der zweiten Generation und Chromecast Audio repariert. Betroffen waren Nutzer, deren Geräte nach einem Factory Reset nicht mehr starteten oder beim Streamen abstürzten. Der Konzern bestätigt in einer E-Mail an Kunden: „Alles sollte nun normal funktionieren.“
Wie ein Reddit-Nutzer herausfand, löste vermutlich ein abgelaufenes Zertifikat in den eingestellten Geräten die Fehlermeldung „untrusted device“ aus. Google selbst äußert sich nicht zur Ursache, stellt aber klar: Mit der Google Home App Version 3.30.1.6 (Android) bzw. 3.30.106 (iOS) lassen sich betroffene Chromecasts jetzt wieder einrichten. Das Update wird schrittweise verteilt und könnte einige Tage brauchen, bis es bei allen ankommt.
So handelst du jetzt:
- Gerät funktioniert nicht nach Reset?
Lade die neueste Home-App-Version herunter, um den Chromecast neu einzurichten. - Ohne Reset-Probleme?
Prüfe im Menü Einstellungen > System > Firmware-Version, ob die aktuelle Software installiert ist. Falls nicht: Starte das Gerät neu, um das Update zu erzwingen.
Google entschuldigt sich für die Panne und verweist auf die Google Nest Community-Seite für aktuelle Infos. Wer unsicher ist, kann den Support kontaktieren – insbesondere, wenn selbst ein Neustart nichts bringt.
Quelle(n):
Google
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