Endlich wieder mobil mit PayPal zahlen: Google behebt Probleme mit Google Wallet
Viele Nutzer von Google Wallet hatten seit Anfang 2025 Schwierigkeiten beim Bezahlen mit PayPal im Geschäft. Nun gibt es gute Nachrichten: Google hat die Probleme bestätigt und ein Update veröffentlicht, das die Störung beheben soll.
Zu Beginn des Jahres konnten viele Nutzer in Supermärkten, Drogerien und anderen Geschäften nicht mehr mit ihrem per Google Wallet verbundenen PayPal-Konto bezahlen. Obwohl in der App alles normal aussah, wurden die Zahlungen an den Kassen abgelehnt. Dies führte zu viel Frust bei Kunden und Händlern. Besonders ärgerlich war, dass Google sich zunächst nicht klar zu den Problemen äußerte.
Nachdem sich die Beschwerden häuften, bestätigte Google schließlich auf seiner Support-Seite, dass es ein Problem mit PayPal-Zahlungen im stationären Handel gab, das wohl nicht nur Deutschland betraf. Allerdings war diese Information schwer zu finden. Erst fast eine Woche nach den ersten Meldungen reagierte Google offiziell.
Mittlerweile wurde ein Update für Google Wallet veröffentlicht, das die Probleme lösen soll. Erste Rückmeldungen von Nutzern deuten darauf hin, dass das mobile Bezahlen mit PayPal nun wieder funktioniert. Eine offizielle Bestätigung von Google, dass alle Probleme vollständig behoben sind, steht jedoch noch aus.
Die genaue Ursache der Probleme ist weiterhin unklar. Es gibt Vermutungen, dass ein abgelaufenes Sicherheitszertifikat zum Jahreswechsel für die Schwierigkeiten verantwortlich gewesen sein könnte. Diese Theorie wurde aber weder von Google noch von PayPal offiziell bestätigt.
Viele Nutzer kritisierten die Kommunikation von Google im Umgang mit der Störung. Es gab keine deutlichen Hinweise in der Google Wallet-App oder über andere offizielle Kanäle, die auf die Probleme aufmerksam machten. Auch die Erreichbarkeit des Google-Supports wurde bemängelt. Nutzer berichteten von automatisierten Chat-Diensten, die bei der Lösung des Problems nicht weiterhalfen. Im Gegensatz dazu bemühte sich der PayPal-Kundendienst um Lösungen, war aber aufgrund der Zuständigkeit von Google eingeschränkt.
Wenn du in den letzten Wochen Probleme beim Bezahlen mit PayPal über Google Wallet hattest, solltest du dein Google Wallet aktualisieren. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass das Problem damit behoben ist und du wieder problemlos mobil bezahlen kannst. Solltest du weiterhin Schwierigkeiten haben, empfiehlt es sich, den Google-Support zu kontaktieren oder alternative Zahlungsmethoden zu nutzen, bis eine offizielle Bestätigung von Google über die vollständige Fehlerbehebung vorliegt.
Quelle(n):
WinFuture
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