Fitbit Charge 5: Update-Fiasko lässt Kunden im Stich
Ein Firmware-Update für den Fitbit Charge 5 im Dezember 2023 hat fatale Folgen.
Anstatt die Funktionen zu verbessern, berichten Nutzer von drastisch verkürzter Akkulaufzeit, fehlenden Daten und Synchronisierungsproblemen. Google zeigt sich wenig hilfreich und lässt die Kunden mit dem Problem im Stich.
Das Update 194.91 scheint den Prozessor des Charge 5 permanent zu überlasten. Die Akkulaufzeit verkürzt sich auf wenige Stunden, Schlaf-Tracking und andere Funktionen funktionieren nicht mehr und die Synchronisierung mit dem Smartphone ist nicht mehr möglich.
Google bestreitet, dass das Update ursächlich für die Probleme ist. Kunden wird ein neues Fitbit mit 50 Prozent Rabatt angeboten, anstatt das Problem zu beheben. Anweisungen des Google-Supports beschädigen Geräte, und die Garantie greift dann nicht mehr.
Quelle(n):
Androidcentral
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