Samsung Galaxy Note 7 Umtauscht beginnt ab 19. September
Jetzt ist raus, wann hier bei uns in Deutschland der Samsung Galaxy Note 7 Umtausch beginnen wird. Samsung hat jetzt den 19. September als Termin genannt. Ferner empfiehlt der Hersteller, dass jeder Samsung Galaxy Note 7 User das Smartphone umtauschen sollte.
In Deutschland wird ab dem 19. September das Samsung Galaxy Note 7 getauscht. Jeder sollte das Smartphone tauschen, auch wenn es bisher keine Probleme gab. Samsung will auf Nummer sicher gehen. Ferner beantwortet der Hersteller nun auch die am häufigsten gestellten Fragen zum Thema Umtausch: „Obwohl wir die Wahrscheinlichkeit, dass mit Ihrem Gerät Probleme auftreten, als gering einschätzen, steht für uns bei Samsung Ihre Sicherheit an oberster Stelle. Wir bitten Sie, kein Risiko einzugehen und das Galaxy Note7 Austauschprogramm zu nutzen. Zum jetzigen Zeitpunkt empfehlen wir jedem Galaxy Note7 Kunden, das Austauschprogramm in Anspruch zu nehmen.“ Erstmals gibt es von Samsung auch konkrete Aussagen, wie es zu den explodierten Akkus kommen konnte: „Unseren Untersuchungen zufolge handelt es sich um eine Unstimmigkeit mit dem Akku. Selten kann es im Herstellungsprozess zu Problemen kommen, wenn die Anode und die Kathode in Verbindung kommen und deshalb eine Überhitzung stattfindet. Obwohl sich die Angelegenheit nur auf Unstimmigkeiten mit dem Akku beschränkt, steht die Sicherheit unserer Kunden im Vordergrund. Deshalb werden wir defekte Galaxy Note7-Geräte austauschen.“
Alle Samsung Galaxy Note 7 User können sich an den Händler wenden, bei dem sie das Modell gekauft haben. Ebenfalls ist auch noch immer die Hotline von Samsung Electronics Deutschland geschaltet, die Nummer lautet 06196 934 0 262*. (*Mo.-Fr. von 8-21 Uhr, Sa. und So. von 10-18 Uhr).
Nach der Umtausch-Aktion könnte dann das Samsung Galaxy Note 7 auch gleich in neuen Farben verfügbar sein. Alle vier Faben Black Onyx, Gold Platinum, Coral Blue und Silver Titanium sollen dann hierzulaande verfügbar sein.
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