Sony Xperia XZ Premium Vorbestellungs-Dilemma: Statement von Sony liegt vor
Vor einigen Tagen berichtete ich ja darüber, dass den Vorbestellern des Sony Xperia XZ Premium versprochen wurde, dass die Vorbesteller die Bluetooth-Kopfhörer MDR-100ABN im Wert von UVP EUR 299,00 kostenlos dazu bekommen. Doch nicht alle erhielten diese, sondern nur die deutlich günstigeren MDR-ZX770BN für knapp EUR 100,00. Nun hat sich sony zu Wort gemeldet.
Jetzt liegt mir ein Statement von Sony vor, in welcher sich der Hersteller für die Probleme entschuldigt. Wie ihr sa sicherlich mitbekommen habt, gab es nicht für jeden der Sony Xperia XZ Premium Vorbesteller die Bluetooth-Kopfhörer MDR-100ABN im Wert von UVP EUR 299,00 kostenlos dazu. Viele mussten sich mit den deutlichen günstigeren Modell MDR-ZX770BN für knapp EUR 100,00 zufrieden geben. Doch Sony verspricht eine Überprüfung der ganzen Angelegenheit und eine Entschädigung:
„Mit der Vorbestellungsaktion zum Xperia™ XZ Premium von Sony wollten wir uns bei unseren Kunden für ihre Loyalität bedanken. Aufgrund der außergewöhnlich hohen und in diesem Maße nicht vorhersehbaren Registrierungszahlen konnten wir nicht allen Vorbestellern die Sony MDR-100 ABN liefern, da der Vorrat erschöpft war. Folglich mussten wir die Aktion gemäß unseren Teilnahmebedingungen früher beenden. Um der hohen Nachfrage dennoch gerecht zu werden, entschlossen wir uns dazu, ab dem 24.06.2017 eine zweite Aktion mit dem Sony MDR-ZX770 BNB Kopfhörer zu eröffnen.
Wir haben immer den Anspruch alle unsere Kunden zufrieden zu stellen. Falls Teilnehmer der Aktion anstatt eines Sony MDR-100 ABN einen Sony MDR-ZX770 BNB Kopfhörer erhalten haben sollten, können sich diese ab sofort bis einschließlich 15.09.2017 über www.sonymobile.com/vorbestellung-xzpremium an uns wenden. Nach erfolgreicher Prüfung der Daten bekommen Teilnehmer der Aktion, die einen Sony MDR-ZX770 BNB Kopfhörer erhalten haben, zusätzlich ein leistungsstarkes Sony MHC-V11 One Box Soundsystem zugesandt.“
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