Störung bei MagentaTV: Login-Probleme und weitere Beeinträchtigungen
Aktuell kommt es bei MagentaTV zu technischen Problemen, die bei allen Geräten der ersten Generation zu Login-Problemen führen.
Nutzer können sich unter Umständen nicht in ihren Account einloggen und auf die Dienste zugreifen. Darüber hinaus folgende Beeinträchtigungen bekannt:
- Anmeldung bei MeinMagenta-App (MMA) fehlschlägt
- Aufladen des Prepaid-Guthabens nicht möglich
- Probleme bei der Registrierung von IP-Telefonie
Die Telekom ist sich der Probleme bewusst und arbeitet „intensiv“ an einer Lösung. Die genaue Ursache der Störung ist noch nicht bekannt, aber das Team arbeitet mit Hochdruck an einer schnellen Behebung.
Kunden der Telekom werden während der Reparaturarbeiten um Geduld gebeten.
Aktuelle Informationen zur Störung findet ihr auf der Website der Telekom: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/magenta-tv
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