Überraschende Wende für Pixel 4a Nutzer: Google kündigt Update und Kulanzregelung für Akkuprobleme an
Obwohl Google sich dieses Jahr auf die zehnte Generation der Pixel-Smartphones konzentriert, hat das Unternehmen die Besitzer älterer Modelle nicht vergessen. Es gibt gute Nachrichten für Nutzer des Pixel 4a: Google hat ein unerwartetes Update und eine Kulanzregelung angekündigt, die sich um ein bekanntes Problem mit dem Akku drehen. Betroffene Nutzer erhalten sowohl ein Software-Update als auch die Möglichkeit einer Entschädigung.
Das Pixel 4a kam im Sommer 2020 auf den Markt und war der Nachfolger des beliebten Budget-Smartphones Pixel 3a. Schon vor einiger Zeit traten bei einigen Geräten Probleme mit der Akkuleistung auf. Nun reagiert Google offiziell darauf und bietet Lösungen an.
Wenn du Akkuprobleme mit deinem Pixel 4a hast, kannst du auf einer speziellen Google-Seite überprüfen, ob dein Gerät betroffen ist. Ab dem 8. Januar 2025 wird ein Software-Update für alle Pixel 4a ausgerollt, das die Akkuleistung stabilisieren soll. Bei einigen Geräten kann dieses Update jedoch zu einer Verringerung der Akkukapazität führen.
Um diese mögliche Verringerung auszugleichen, bietet Google drei verschiedene Optionen an:
- Kostenloser Akkutausch: Du kannst den Akku deines Pixel 4a kostenlos durch einen neuen ersetzen lassen.
- Einmalzahlung: Du erhältst eine Einmalzahlung in Höhe von 50 US-Dollar (oder dem entsprechenden Betrag in deiner Landeswährung).
- Google Store Guthaben: Du bekommst ein Guthaben von 100 US-Dollar (oder dem entsprechenden Betrag in deiner Landeswährung) für den Google Store, das du beim Kauf eines neuen Pixel-Smartphones einlösen kannst.
Die Gründe für Googles jetziges Handeln sind nicht offiziell bekannt. Das Pixel 4a erhält seit 2023 keine regulären Updates mehr. Es ist jedoch möglich, dass rechtliche Aspekte eine Rolle spielen.
Quelle(n):
Google Support
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